Найдем причину отказных сделок с помощью отдела контроля качества
продаж на аутсорсе

получите всю информацию по услуге прямо сейчас
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Оставьте свой номер телефона и мы свяжемся с вами!
+7 958 577 66 30
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных.
Как работает ОКК?
КОНТРОЛИРУЕМ:
• Ведение сделок в CRM
• Переписки в почте и мессенджерах
• Прослушиваем до 30% звонков
ПРЕДОСТАВЛЯЕМ:
• Ежедневный контроль и отчёт
• Еженедельный подробный отчет с выставлением баллов, которые включаются в KPI
ДАЕМ:
• Регулярную обратную связь по состоянию коммуникации в отделе продаж
Сколько стоит?
Как мы увеличиваем продажи нашим клиентам?
Более 100 компаний обратилось к нам для контроля отдела продаж. Вот некоторые из них:
Заказчик:
Active Life (туристические походы)

Задача:
Настройка работы отдела продаж, увеличение оборота компании
1. Настроили работу с клиентами и делами внутри сделок, за счёт этого увеличили конверсию с 9,7% до 15,3%
2. Подняли конверсию с выставленных счетов в оплаты с 47,4% до 74%
3. Увеличили оборот с 700 000 до 1 500 000, за счёт внедрения марафонных практик прозвона
Заказчик:
Интергран (продажа тротуарной плитки и изделий из натурального камня)

Задача:
Увеличение прибыли компании
1. Установили рекордный показатель по обороту в июне 2021 г. - 11 241 430 (прирост 23% , в сравнении с июнем 2020 г.)
2. Инициировали повышение стоимости товара на 3%, увеличили средний чек
*работа продолжается
Заказчик:
ИП Сажин (продажа цветов)

Задача:
Увеличение прибыли компании
1. Увеличили прибыль на 11%
2. Внедрили оцифровку результатов
*работа продолжается
Заказчик:
Услуги клининга

Задача:
Увеличение прибыли компании
1. Увеличили валовую прибыль за июнь-август 2021 г. с 3 274 090 до 4 525 428 (28%)
2. Свели к нулю просроченные сделки и сделки без задач (было 160 сделок)
*работа продолжается
Нужна консультация
Заказчик:
Гостевые домики

Задача:
Навести порядок в отделе продаж, прописать скрипты
1. Оптимизировали штат, уволили сотрудников с низким качеством работы
2. Разделили воронки по проектам и этапам
3. Переделали скрипт, адаптировали под продукт
*работа продолжается
Заказчик:
ПТО Трейдинг (производство и продажа грузоподъёмной техники)

Задача:
Контроль действующего ОП
1. Ввели регулярный менеджмент, вывели 3х менеджеров, 2х инженеров, 1 маркетолога
2. Ввели промежуточные отчеты, контроль сделок и звонков со стороны ОКК, постоянное обучение
3. Увеличили продажи более чем в два раза (3-5 млн на момент входа, 12 млн на сентябрь 21-ого года, рекорды весной 2021 г - два месяца подряд преодоление цифры в 20 млн)
Заказчик:
Посуточная аренда квартир

Задача:
Привести в порядок работу ОП. Оцифровать работу ОП. Увеличить объем продаж.
1. Увеличили количество сдаваемых квартир в два раза
2. Расширили ОП, уволили нерезультативных менеджеров
3. Через 2 месяца работы выросли с 0,8 млн чистой прибыли до 1,6 млн, через 4 месяца - до 2,4 млн чистой прибыли
Заказчик:
Ритуальные услуги

Задача:
Настройка процессов в ОП, систематизация работы ОП
1. Внедрили CRM
2. Вывели и адаптировали 2х менеджеров
3. Увеличили плановые показатели от 30 до 70%
4. Выполнили план продаж и успешно закрыли ключевые показатели
*работа продолжается
Кто будет контролировать отдел продаж?
  • Анна Чайковская
    Менеджер по контролю качества
    Более 10 лет работы в продажах. Обучалась у С. Азимова и Д. Норка. Нацелена на результат в повышении уровня профессиональных качеств сотрудников, занимающихся телефонными продажами.
  • Юлия Иоринская
    Руководитель отдела по контролю качества
    Более пяти лет работы в продажах при уполномоченных представительствах Консульств стран Шенгенского соглашения, четыре года работы в контроле качества.

    Проходила обучение у Сергея Азимова и Тони Роббинса. Мой главный навык - оценка коммуникативных качеств сотрудников и выявление уровня их соответствия стандартам телефонных продаж.
  • Наталья Исаева
    Менеджер по контролю качества
    Более 6 лет работы в продажах, контроле качества и обучении менеджеров. Проходила обучение у Аяза Шабутдинова, Максима Сергеева, Миры Семёновой. Мой опыт помогает сотрудникам повысить их коммуникативные навыки.
  • Светлана Лысова
    Менеджер по контролю качества
    Более пяти лет работы в продажах. Проходила обучение у Сергея Азимова и Степана Балабанова. Мои ключевые навыки: способность анализировать проблемы и эффективно искать пути их решения, внимание к деталям.
  • Дарья Неберо
    Менеджер по контролю качества
    Более 9-ти лет работы в продажах. Проходила тренинги по активным продажам у Максима Чабаненко. Мои главные качества - ориентированность на результат и ответственность за исполнение поставленных задач.
  • Евгения Токарева
    Менеджер по контролю качества
    5 лет опыт в продажах и более 2-х лет работы в отделе контроля качества. Проходила обучение у Олега Шевелева, а также онлайн-курсы «Эффективная деловая коммуникация» и «Навыки продаж».
Сколько стоит Отдел Контроля Качества на аутсорсе?
Эконом
34 000 р
  • До 5 менеджеров
  • Объем работ в неделю: До 10 часов
    или
    до 15 звонков на менеджера
  • Объем работ в месяц: До 40 часов
    или
    до 300 звонков на 5 менеджеров
  • Отчет 1 раз в неделю
  • Отчет по отказным сделкам и аналитика по категориям возражений (1 раз в месяц)
  • Реагирование на сливы и грубые нарушения
Заказать
Стандарт
47 000 р
  • До 5 менеджеров
  • Объем работ в неделю: До 10 часов
    или
    до 15 звонков на менеджера
  • Объем работ в месяц: До 40 часов
    или
    до 300 звонков на 5 менеджеров
  • Отчет 1 раз в неделю
  • Отчет по отказным сделкам и аналитика по категориям возражений (1 раз в месяц)
  • Реагирование на сливы и грубые нарушения
  • Ежедневный срез по цифрам
Заказать
Премиум
91 000 р
  • До 10 менеджеров
  • Объем работ в неделю: До 25 часов
    или
    до 25 звонков на менеджера
  • Объем работ в месяц: До 100 часов
    или
    до 1000 звонков на 10 менеджеров
  • Чек-лист 1 раз в день, Отчет 1 раз в неделю
  • Отчет по отказным сделкам и аналитика по категориям возражений (1 раз в месяц)
  • Реагирование на сливы и грубые нарушения
  • Ежедневный срез по цифрам
  • Контроль ведения сделок в CRM
  • Контроль и оценка второго канала продаж (чаты) с еженедельной отчетностью
Заказать
ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ в течение первых 2-х рабочих недель, если услуга вам не подойдет. Без лишних вопросов!
"
Заказать консультацию
Анна Сорокина. Основатель
ОКК. 20 лет практического опыта в продажах.
Контролируйте менеджеров и увеличивайте продажи
с помощью отдела контроля качества на аутсорсе.

Дешевле, чем в штат!
получите всю информацию по услуге прямо сейчас
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности