1. Настроили работу с клиентами и делами внутри сделок, за счёт этого увеличили конверсию с 9,7% до 15,3%
2. Подняли конверсию с выставленных счетов в оплаты с 47,4% до 74%
3. Увеличили оборот с 700 000 до 1 500 000, за счёт внедрения марафонных практик прозвона
Заказчик:
Active Life (туристические походы)
Задача:
Настройка работы отдела продаж, увеличение оборота компании
1. Подобрали 2 сотрудника в офис
2. Увеличили выручку компании с показателя 437 000 до 620 815 (рост на 30%)
3. Ликвидировали просроченные сделки и дела, за счёт этого уменьшили цикл сделки с клиентом с 6 дней до 3
*работа продолжается
Заказчик:
Авангард (ККМ, кассовое оборудование)
Задача:
Создание команды с 0, увеличение валовой маржи
1. Установили рекордный показатель по обороту в июне 2021 г. - 11 241 430 (прирост 23% , в сравнении с июнем 2020 г.
2. Инициировали повышение стоимости товара на 3%, увеличили средний чек
*работа продолжается
Заказчик:
Интерган (продажа тротуарной плитки и изделий из натурального камня)
Задача:
Увеличение прибыли компании
1. Приросли в результатах по выручке с 767 000 до 880 720 (13%)
2. Внедрили и настроили CRM систему Битрикс24
3. Наняли сотрудника, провели адаптацию до уровня закрытия сделки
4. Внедрили регулярный менеджмент и отчетность
*работа продолжается
Заказчик:
УКК (продажа деталей кровли)
Задача:
Настройка системы продаж с 0, подбор команды, увеличение прибыли
1. Увеличили прибыль на 11%
2. Внедрили оцифровку результатов
*работа продолжается
Заказчик:
ИП Сажин (продажа цветов)
Задача:
Увеличение прибыли компании
1. Увеличили продажи на 5% по ортопедическим работам
2. Подняли продажи на 23% в операциях по имплантации
Заказчик:
3Д-клиника (Сеть стоматологичеких клиник)
Задача:
Увеличить продажи
1. Оптимизировали штат, уволили сотрудников с низким качеством работы
2. Разделили воронки по проектам и этапам
3. Переделали скрипт, адаптировали под продукт
*работа продолжается
Заказчик:
Гостевые домики
Задача:
Навести порядок в отделе продаж, прописать скрипты
1. Набрали в штат 5 сотрудников (было 2)
2. Вышли на плановые показатели по звонкам
*работа продолжается
Заказчик:
Агенство недвижимости
Задача:
Добрать сотрудников, оцифровать результат
1. Подняли выручку на 25% за 3 месяца, далее выросли еще на 40%
2. Ежемесячно закрываем план продаж
3. Ввели систематическое обучение
4. Оптимизировали и добавили точки контроля, ввели оценки качества (получили рост с 50 до 80%)
5. Сегментировали клиентскую базу, увеличили активность по повторным звонкам
6. Увеличили средний чек на 10%
*работа продолжается
Заказчик:
Автопленки (продажа автопленок, накидок в салон автомобиля)
Задача:
Наладить управленческую функцию в отделе продаж, обеспечить выполнение плана и прирост продаж, взять под контроль оборот склада и складских остатков
1. Выявили сильные/слабые стороны сотрудников, провели аудит ОП, определили проблемные точки
2. Ввели регулярные планерки и контроль клиентской базы, распределили обязанности
3. Организовали качественное взаимодействие со специалистами по маркетингу и другими исполнителями
4. С 3-его месяца - выполняем план продаж (в том числе в низкий сезон), увеличили конверсию в 2 раза, подняли средний чек на 15%
5. Вышли на масштабирование ОП, ведем набор сотрудников
*работа продолжается
Заказчик:
Интернет-магазин и розничная точка продукции Apple
Задача:
Обеспечить выполнение плана на 100% (50% на момент входа в проект)
1. Научили делать холодный обзвон, увеличили конверсию на 10%
2. Вывели новых сотрудников в отдел продаж, ввели регулярный контроль
3. На данный момент увеличили выручку на 15%, несколько менеджеров начали перевыполнять план
*работа продолжается
Заказчик:
Типография
Задача:
Выполнение плана продаж и увеличение выручки на 20%
1. Провели аудит текущего ОП, определили точки роста
2. Ввели регулярные коммуникации и отчетность
3. Изменили алгоритм обслуживания клиентов
4. Увеличили конверсию из замера в продажу на 20%
5. В первый месяц выполнили план на 90%, во второй - 160%
* работа продолжается
Заказчик:
Установка балконных рам (веранды, мансарды)
Задача:
Выполнение плана продаж (60-70% на момент входа в проект)
1. Выполнили подбор, адаптацию, обучение 5 менеджеров
2. Разработали мотивацию, прописали все бизнес-процессы и регламенты ОП, системы отчетности
3. Запустили филиал в работу и сделали первые продажи на сумму 110 миллионов
*работа продолжается
Заказчик:
Продажа коммерческой недвижимости
Задача:
Открытие филиала в Москве, набор 5 менеджеров, построение ОП
1. Выявили слабые стороны у действующих менеджеров
2. Вывели 3 сотрудников
3. Достигли 100% выполнения плана продаж
4. Обучили руководителя ОП
Заказчик:
Роял Панель (производство фибропанелей, фасады малоэтажных зданий)
Задача:
Набрать сотрудников в ОП, выстроить работу ОП. Обеспечить выполнение плана продаж (менее 50% на момент входа в проект)
1.Ввели планерки, контроль и регулярное обучение, работу ОКК
2. Наладили связь между отделами
3. Организовали системную работу с клиентами, доработали CRM
4. Подняли выручку с 800 тыс до 3 млн, увеличили конверсию с 17 до 37%
5. Внедрили и обучили новому кредитному инструменту и увеличили количество одобрений в шесть раз
6. Вывели новых менеджеров в работу и обучили действующего РОПа
Заказчик:
Онлайн курс по инвестированию
Задача:
Увеличение выручки. Достижение плана в 3 млн ( на момент входа в проект ~800 тыс). Обеспечить регулярное выполнение плана. Обучить действующего РОПа.
1. Ввели ежедневный контроль в каждом из отделов и промежуточные отчеты
2. Провели обучение собственника и подразделений
3. Увеличили объем отгрузок продукции с 1 тонны до 4 тонн
*работа продолжается
Заказчик:
Производство и оптовая торговля
Задача:
Отладить работу менеджеров по продажам, организовать работу отдела торговых представителей, организовать работу с дилерами
1. Вывели менеджеров, адаптировали и обучили, запустили ОП в работу
2. Подняли выручку до 600 тыс в первый месяц работы
3. Внедрили регулярный менеджмент
4. Расширили линейку продуктов благодаря установленной качественной обратной связи от клиентов
*работа продолжается
Заказчик:
Маркетинговое агентство
Задача:
Построить ОП с нуля, обеспечить выручку минимум 1 млн в мес по новым клиентам
1. Увеличили количество сдаваемых квартир в два раза
2. Расширили ОП, уволили нерезультативных менеджеров
3. Через 2 месяца работы выросли с 0,8 млн чистой прибыли до 1,6 млн, через 4 месяца - до 2,4 млн чистой прибыли
Заказчик:
Посуточная аренда квартир
Задача:
Привести в порядок работу ОП. Оцифровать работу ОП. Увеличить объем продаж.
1. Вывели на работу четырёх менеджеров
2. Подготовили ТЗ по воронке CRM
3. Прописали скрипты, регламенты работы менеджеров ОП, адаптационные планы, инструкции по работе с клиентами
4. Разработали мотивацию и формы отчетности
5. Увеличили прибыль в 5,6 раз, с 300 000р (апрель 2021 г) до 1 700 000р (август 2021 г), средний чек в 2,2 раза с 4 000р (апрель) до 9 000р (август), конверсию "лид-получена оплата" в 2,3 раза с 12% (апрель) до 28%(август)
6. Ввели регулярное обучение, планерки, контроль CRM и звонков со стороны ОКК
*работа продолжается
Заказчик:
Студия перманентного макияжа
Задача:
Создание отдела продаж с нуля, настройка бизнес-процессов. Выход на прибыль компании в 1,5 млн
1. Внедрили CRM
2. Вывели и адаптировали 2 менеджера
3. Увеличили плановые показатели от 30 до 70%
4. Регулярно выполняем план продаж и успешно закрываем ключевые показатели
*работа продолжается
Заказчик:
Ритуальные услуги
Задача:
Настройка процессов в ОП, систематизация работы ОП